Aktuelles vom 09. bis 15. September:

Auf funkschau.de wird das Thema Headset im Zusammenhang mit Unified Communications erörtert. Frauke Schütz bemerkt dabei, dass sich Multiuse-Headsets nicht nur perfekt in UC-Lösungen integrieren, sondern diese erst vervollständigen. Dabei geht die Autorin auf ergonomische, akustische und technische Vorteile ein, die die Nutzung von Headsets mit sich bringen. Außerdem wird noch kurz auf die Ergebnisse der Studie “Unified Communications: Produktivitätssteigerung und Optimierung der Arbeitsabläufe” eingegangen, worin das Marktforschungsinstitut Datamonitor einen wachsenden Bedarf an qualitativ hochwertigen Headsets konstatiert.

Mit den Vorteilen von Unified Communications im Bereich der Kundenberatung beschäftigt sich Oliver Weiss auf computerwelt.at. Hier zeigt der Autor ein konkretes Beispiel: Die Arbeitskammer Wien erweiterte deren Kommunikationsanlagen um UC-Lösungen, wodurch Arbeitsprozesse beschleunigt und damit Wartezeiten für telefonische Betreuung reduziert werden konnten.

Differenzierte Ergebnisse zu den Effekten von Unified Communications liefert eine aktuelle Umfrage des Kommunikationsanbieters AT&T. Auf cio.de skizziert Nicolas Zeitler die Studie: Hierzu wurden europäische und amerikanische IT-Chefs befragt: Seltener als ihre US-Kollegen glauben europäische CIOs, dass Investitionen in IT-Sicherheit oder Unified Communications ihrem Unternehmen aus der Krise helfen.

Welchen Einfluss hat mobile Kommunikation auf das Arbeitsleben der Österreicher? Diese Frage hat sich mobilkom austria gestellt: Ergebnis der aktuelle Social Impact Studie ist, dass sich die Lebensqualität für 52% der Österreicher im Beruf positiv verändert. Ein Hauptgrund dafür ist die Möglichkeit des Mobile Office (17%). Weitere Ergebnisse der Studie auf pocket.at.