Von Oktober 2009 bis Januar 2010 führte das Networking-Fachmagazin searchnetworking.de eine Online-Umfrage zum Thema Unified Communications & Collaboration (UCC) sowie Mobility durch. Insgesamt 1.245 Leser des Magazins wurden darin nach Vorteilen, Risiken und der aktuellen Auftragslage ihrer Unternehmen befragt.

Die wichtigsten Aussagen ziehen die Autoren aus dem Vergleich mit einer Befragung im Vorjahr. War es 2009 noch die drastische Reduktion der Anzahl von Kommunikationsendgeräten, die von den Teilnehmern als wichtigster Nutzen von UCC gesehen wurden, so sind es in 2010 eher die verbesserte Collaboration, Erreichbarkeit unter einer einzigen Nummer unabhängig von Ort und Endgerät sowie die auf Präsenzanzeigen basierende Auswahl des optimalen Kommunikationsweges.

Weitere Ergebnisse der Umfrage sowie einen Link zum Whitepaper gibt es hier.