Smarter Working lautete das Leitthema des diesjährigen Cebit-Auftritts von Plantronics. In einer Reihe von Veranstaltungen präsentierte Philip Vanhoutte, Europa-Chef des internationalen Headset-Herstellers, aktuelle Forschungsergebnisse zu den Arbeits- und Kommunikationsanforderungen heutiger Unternehmen. So folgten rund 70 Gäste, darunter Internet-Vordenker Ossi Urchs, der Einladung in das Kongresszentrum der Hannover-Messe, um sich zu den Themen Topology of Work, Unified Communications und Acoustic Intelligence zu informieren.

Kern seiner Argumentation war die wachsende Bedeutung hochwertiger Telefonie-Lösungen für die Geschäftskommunikation: Wenn immer mehr Menschen mobil und verstreut kollaborieren, treten Face-to-Face-Kommunikation und gelebte Körpersprache zwangsläufig in den Hintergrund. Zukunftsfähige Kommunikationslösungen müssen sich daher daran messen lassen, inwiefern sie die menschliche Stimme optimal unterstützen. Passend dazu stellte Vanhoutte in Hannover eine Reihe neuer Headset-Lösungen vor, die Klangqualität und Sprachverständlichkeit auf ein neues Maximum heben.

Am zweiten Tag der weltgrößten Computer-Fachmesse trat Vanhoutte dann zusammen mit Markus Albers (Autor von „Morgen komm ich später rein“ und „Meconomy“) vor das Publikum der Webciety, um sich über aktuelle Veränderungen unserer Arbeitswelt auszutauschen. Im Mittelpunkt stand dabei der rapide Zuwachs an flexiblen und ergebnisorientierten Leistungsmodellen auf Kosten des klassischen Büroarbeitsplatzes.

Weitere Höhepunkte der diesjährigen Cebit-Präsenz von Plantronics waren die Beiträge von Tony Crawford und Richard Leyland. Der Londoner Web-Entwickler Leyland stellte in Hannover die iPhone-Applikation Worksnug vor. Die Augmented Reality-Anwendung weist mobilen Laptop-Arbeitern den Weg zu Arbeitsorten in ihrer Nähe und gibt Aufschluss über W-Lan-Modalitäten, Lärmpegel und Catering-Qualitäten von Cafés, Bibliotheken und öffentlichen Räumen. Nach London und Barcelona kündigte Leyland die Veröffentlichung von fünf weiteren Städteeditionen innerhalb der nächsten zehn Tage an, darunter New York, San Francisco, Brüssel, Paris und Berlin.

Der renommierte Kommunikationscoach Tony Crawford dagegen widmete sich in seinem charismatischen Vortrag dem Thema Stimmbeherrschung in der Geschäftskommunikation. Unter dem Schlagwort „Voice Impact“ stellte er eindrucksvolle Audio-Beispiele vor, die dem Zuhörer schlagartig die Wirkung einer geschulten Stimme vor Augen führten. Seine Botschaft: Moderne Breitband-Technologie ist erstmalig seit der Erfindung des Bellschen Telefonapparates in der Lage, Tiefen und Höhen der menschlichen Stimme akkurat abzubilden. Es bedarf daher eines Paradigmenwechsels im Zusammenspiel von Stimme und Telefonie.

Folgerichtig verkündete Crawford vor den versammelten Journalisten die Gründung einer „Speech Academy“. Training des Stimmapparates und bewusster Einsatz von Parametern wie Tonhöhe, Tempo und Pausen stehen im Mittelpunkt des Ausbildungsprogramms. Professionellen Kommunikatoren verspricht Crawford dadurch mehr sprachliche Durchsetzungsfähigkeit und ein Ende monotoner Telefonkonferenzen.

Abgerundet wurde das vielseitige Cebit-Programm von Plantronics in diesem Jahr durch einen gemütlichen Blogger-Brunch. Wie schon anlässlich der Berliner IFA und des Mobile World Congresses in Barcelona, lud Plantronics auch in Hannover technikbegeisterte Blogger und Social Media Aktivisten zum lockeren Fachgespräch bei Kaffee und Catering.